Politique de Confidentialité

Chez Nine Casino, nous accordons une grande importance à la confiance et à l'engagement que nos joueurs nous témoignent. Nous nous engageons à assurer la sécurité de vos données personnelles et à les traiter avec le plus grand soin et respect. Notre Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations, en veillant à ce que votre vie privée reste une priorité absolue. Nous vous encourageons à lire attentivement cette politique afin de prendre des décisions éclairées concernant votre interaction avec notre casino.

Traitement des Données

Cette Politique de Confidentialité explique nos obligations ainsi que les mesures que nous mettons en place pour traiter vos données personnelles conformément à la réglementation en matière de jeux d'argent. Le traitement de ces données est essentiel pour permettre votre participation aux jeux et vous offrir les services qui y sont associés.

Notre site est géré par Dama N.V., une société enregistrée à Curaçao, ainsi que sa filiale entièrement détenue, Friolion Limited, basée à Chypre. Dama N.V. fonctionne sous une licence accordée par Antillephone N.V.

En utilisant nos services, vous acceptez cette Politique de Confidentialité. Comme nous pouvons mettre à jour ce document de temps en temps, nous vous recommandons de le consulter régulièrement. La poursuite de l'utilisation de nos services après toute modification sera considérée comme une acceptation de la nouvelle version de la politique.

Collecte des Informations

Nous collectons diverses informations personnelles via notre site web, notamment :

1. Informations fournies lors de l'inscription et des communications ultérieures (par exemple, nom, coordonnées, documents d'identité).
2. Historique des interactions via les canaux de communication, tels que l'e-mail et le chat en direct.
3. Données liées aux transactions et à l'utilisation du site web.
4. Documents requis pour la vérification de votre identité et la conformité réglementaire.

Utilisation des Informations

Les informations que nous collectons sont utilisées pour plusieurs finalités :

1. Traiter vos transactions et gérer vos paris.
2. Fournir les services demandés et vous aider en cas de besoin de support.
3. Effectuer les vérifications nécessaires et assurer la conformité réglementaire.
4. Envoyer des communications promotionnelles uniquement si vous y consentez.
5. Respecter les obligations légales, y compris les réglementations anti-blanchiment.
6. Surveiller les activités afin de détecter et prévenir tout comportement frauduleux ou illégal.
7. Réaliser des études de marché et effectuer des analyses de données sous une forme agrégée.

Communications Marketing

Avec votre consentement, nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous envoyer des messages promotionnels concernant nos produits et services. Vous pouvez choisir de vous désabonner de ces communications à tout moment via les paramètres de votre compte ou en contactant notre service client.

Divulgation des Informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles. Toutefois, nous pouvons partager vos données avec notre groupe ou avec des partenaires commerciaux de confiance lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services ou pour respecter des obligations légales. Des prestataires tiers peuvent également traiter vos données pour remplir leurs obligations contractuelles.

Sécurité des Données et Conservation

Nous prenons la sécurité des données très au sérieux et respectons des normes juridiques strictes pour protéger vos informations personnelles. Vos données seront conservées aussi longtemps que la loi l'exige et pendant une durée minimale de cinq ans après la fermeture de votre compte, conformément aux réglementations anti-blanchiment.

Cookies et Suivi

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer les fonctionnalités de notre site, analyser le comportement des utilisateurs et soutenir nos efforts marketing. Vous avez le contrôle sur les cookies via les paramètres de votre navigateur. Toutefois, restreindre ou désactiver les cookies peut affecter votre expérience du site dans son ensemble.

Vos Droits et Informations de Contact

Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de les mettre à jour ou de demander leur suppression. Vous pouvez également vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins marketing. Si vous avez des questions ou des préoccupations, vous pouvez contacter notre Responsable de la Protection des Données (DPO) par e-mail. Conformément au RGPD, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès des autorités de contrôle compétentes.

Notre Politique de Confidentialité reflète notre engagement à protéger votre vie privée tout en garantissant un environnement de jeu sécurisé et conforme à la réglementation. Si vous avez des demandes ou des questions concernant vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter.